知っておきたい！外壁塗装で起きやすい失敗例とは？

「外壁の汚れや藻が気になる」「塗装が剥げてきた」「家のイメージを一新したい」などの理由で外壁塗装を依頼する人が多いですが、どんな工事でも失敗したくないですよね。外壁塗装業者やリフォーム業者は数も多く、どの店舗に依頼するのか選ぶにも一苦労です。そこで今回は失敗例からわかる外壁塗装工事を依頼する際の注意点をご紹介します。

最終的に予算を大幅にオーバーしてしまった

外壁塗装工事の全体費用の相場は約70万円から90万円ほどです。しかし劣化が内部まで進んでいる場合や悪徳業者に依頼した場合、複数社の見積もりを見比べなかったりすると予算を大幅にオーバーしてしまうこともあります。

補修箇所の作業費用が上乗せになった

建物の定期点検を怠ると外壁材などの内部まで劣化が進むことがあります。表面の劣化は初期のうちに補修すれば塗り替えやパーツの交換だけで済みますが、外壁材や屋根材の張替え、下地材の補修工事などが追加で発生すると予算を大きくオーバーした大掛かりな工事へとつながる恐れがあります。

見積もりを複数社とらなかった

知人に紹介してもらった業者や友人や親せきが務める外壁塗装会社の見積もりを取ると「ほかの業者に見積もりを取りにいく」とはいいにくい場合もあります。しかし1社のみの見積もりで決めてしまうと「ほかで頼んだほうがよかった」と後悔する場合もあります。「今すぐ契約を決めたら割引しますよ」「友達価格にしてあげる」といわれることもあるかもしれませんが、何のつながりもない他社で見積もりを取った場合とあまり変わらないかもしれません。複数社の見積もりを取ることで相場が把握でき、同じ価格帯でも業者によって提供するサービス内容や職人の雰囲気で決定することもできます。

悪徳塗装業者に依頼してしまった

依頼者が相場を知らないと踏んで高額な工事費用を請求してくる悪徳業者も存在します。たとえば「塗料を相場よりも高い値段に設定している」「不必要な工事の提案もしてくる」「追加費用が発生する工事を施工中に勝手に行い後から追加費用も含めた請求をする」ということがあり得ます。悪徳業者に依頼してしまわないよう相場を確認することも重要ですし、不安な場合は複数社見積もりを取った上で信頼できそうな業者を選びましょう。

必要ない中間マージンで費用が高くなった

外壁工事を依頼する業者によっては契約した工事を外部の業者に委託しているケースもあります。その場合、契約した業者と下請け業者の間に仲介料が発生します。最初に契約した業者は仲介料が発生しても利益が出るように見積もりを取る必要があるので、余計な費用を依頼者が負担してしまうことになります。中間マージンによる高額な工事費用の請求を避けるためには、契約した工事を下請けに出さずすべて自社の作業員が担当している業者を見つける必要があります。

外壁の仕上がりに満足できなかった

イメージと違う色だった

カラーサンプルで気に入った色を依頼してもイメージと違ったという場合もあります。色を選ぶ際には色見本であるカラーサンプルがもらえますが、その大きさは手のひらサイズからA4サイズなどさまざまです。可能であれば大きなカラーサンプルをもらえるよう相談することをおすすめします。またカラーサンプルも蛍光灯と自然光ではどのように変わるかも見ておけばイメージのミスマッチは防げるのではないでしょうか。

周囲の雰囲気から浮いてしまった

外壁の色は家のイメージを大きく変えますが、気に入った色を好きに塗ってしまうと周囲の建物や景観から浮いてしまいます。また景観計画区域に属している場合、地域によって色彩基準と推奨色が決められていることもあります。このようなケースであれば実績がある地元密着の外壁塗装業者に依頼すれば安心でしょう。

施工ミスが発生した

「下地処理工程が不充分」「手抜き塗装をされた」などの理由で施工ミスは発生します。塗料を塗る前には高圧洗浄機による外壁や屋根の汚れ落とし、異物を手作業で取り除く、鉄の錆びを落とす、コーキング材を打ち直すなどの作業が必要です。この工程が不充分な場合は耐久性の高い塗料を使用してもうまく密着せず、短期間ではがれてしまいます。

近隣からクレームがきてしまった

工事前の近隣へのあいさつが不充分だった

外壁塗装工事だけでなく、新築を建てる際にも近隣へ粗品を持参したあいさつ回りが行われることが多いです。工事では騒音が発生したり、トラックのエンジン音、塗料のにおいなどで迷惑をかけてしまう可能性もあります。

トラブル発生後に謝罪をしなかった

近隣住民との付き合いはどこに住んでいても希薄にしてはいけない重要なものです。外壁工事により近隣住民からクレームを受けた場合は依頼した業者に相談し、クレーム対応をお願いしましょう。

失敗例からわかる外壁塗装工事における注意点をご紹介しました。さまざまな例から失敗しないためには複数社の見積もりを取ることや、業者の雰囲気などを見ておくことが必要だということもわかりました。外壁塗装工事の相場は約70万円から90万円ですが、決して安いものではありません。後悔しないためにもしっかりと依頼する業者を見極めることが大切です。